Strona główna1 » Regulamin
  • promocja
  • dostawa
01
0

Witamy

Witamy w sklepie internetowy PHOENIX FISHING

Niniejsza witryna internetowa korzysta z plików cookies. Pozostawając na tej stronie, 
wyrażasz zgodę na korzystanie z plików cookies. Czytaj więcej...
 

Regulamin

Normal 0 21 false false false PL X-NONE X-NONE Normal 0 21 false false false PL X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4

REGULAMIN SKLEPU

 

Właścicielem sklepu internetowego PHOENIX FISHING jest Firma RAM 2 sp.j. , 41-803 Zabrze, ul. B. Chrobrego 33b/5, Biuro handlowe: RAM 2 sp.j. 41-807 Zabrze, ul. Tarnopolska 29

Zanim dokonasz zakupu prosimy o zapoznanie się z regulaminem sklepu, znajdziecie tu Państwo wszystkie niezbędne informacje odnośnie zakupów, zapłaty, zwrotów, postępowania reklamacyjnego itp. Warunkiem zakupu w sklepie jest akceptacja regulaminu przez Klienta.

Towary w sklepie są wolne od wad jak i praw osób trzecich.

Proszę o przeczytanie poniższych wskazówek, zajmie to chwilę, a stosując się do nich pomożesz nam w pracy i tym samym gwarantujesz sobie, że Twoja przesyłka dojdzie na czas i na miejsce... a czasami szybciej niż się spodziewasz...!!! Wielu klientów już się o tym przekonało!!!!

Kupując w sklepie
internetowym,  prowadzonym przez naszą firmę możesz mieć pewność, że zakupiony towar będzie w 100% oryginalny i zgodny z opisem, odpowiednio zapakowany (zabezpieczony), otrzymasz także gwarancję (dowodem zakupu jest paragon lub faktura). Staramy się aby towar był jak najlepszej jakości, sam jestem wędkarzem, wiec wybór towaru i dostosowanie  naszej oferty do potrzeb klienta nie jest przypadkowy.

W pierwszej kolejności cenimy sobie uczciwość i dbałość o klienta, często uchylamy się przed wymagającymi klientami i robimy dla Nich wszystko (tłum. prawie wszystko, w granicach zdrowego rozsądku...itp.) po prostu, żeby byli jak najbardziej zadowoleni, zawsze można się jakoś z nami dogadać!!!

!!! Bardzo Ważne Informacje Ogólne!!!


1. Po zakupie należy wybrać formę wysyłki i zaakceptować zamówienie.

2. Pozostałe informację tj.: nr konta, otrzymasz zaraz po zakupie (o ile nie ma go w zakładce „nr konta” .

3. W przypadku przelewu (wcześniejszej wpłaty na konto) prosimy podać w tytule nr zamówienia.

4. Przesyłkę można odebrać także osobiście w siedzibie firmy po wcześniejszym wyraźnym potwierdzeniu tego faktu, aby ktoś nie wysłał przesyłki

5. Każdą przesyłkę można sprawdzić-potwierdzić czy będzie zrealizowana w danym dniu do godziny 14.00 ( jeżeli kupujesz po godz.14.00 to też masz szanse na wysyłkę - sprawdź !!! ), a paczkę odbierasz na następny dzień roboczy (jeżeli oczywiście wybrałeś przesyłkę za pobraniem).  Wszystkie przesyłki wysyłamy PRIORYTETEM, większe i cięższe przesyłki wysyłamy dowolnym kurierem.  Informujemy także, że przesyłki są realizowane tylko w dni
robocze, w kolejności przyjmowanych potwierdzeń e-mailem, jeżeli jest ich dużo realizujemy je w 48 h. (prosimy uzbroić się w cierpliwość, naprawdę ciężko tu pracujemy)

6. I na koniec bardzo ważna informacja dla osób kupujących więcej niż jeden przedmiot - koszty przesyłki liczone
automatycznie wraz z zakupioną ilością przedmiotów. Ze względów bezpieczeństwa bardzo wartościowe przesyłki wysyłamy kurierem.

7. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości proszę o kontakt, odpowiemy na każde pytanie.


8. Jeśli coś dla nas jest jasne, napisaliście wszystko w e-mailu lub komentarzu do zakupu, to nie
odpowiadamy na takie maile, zajmujemy sie wysyłkami, aby dotarły do Was jak najszybciej.

9. Z powodu różnych przyczyn losowych zastrzegamy sobie prawo do wysyłania przesyłek w ciągu 3-5 dni roboczych (dotyczy to przypadków towarów niestandardowych)

10. W przypadku zwrotu przesyłki -  informujemy,
że przysługuje Państwu prawo zwrotu towaru w stanie nienaruszonym  (zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów rozdz. 16 ust. 1 pkt 10 z późniejszymi zmianami ), jeśli towar posiadał pudełko, musi być odesłany w miarę możliwości w oryginalnym niezniszczonym opakowaniu w terminie do 14 dni od daty poinformowania o zwrocie:

PHOENIX-FISHING , RAM 2 sp.j. 41-807  Zabrze, ul. Tarnopolska 29

Zwrot kwoty następuje niezwłocznie, jednak nie później niż do 14 dni od daty poinformowania o zwrocie.

W przypadku odesłania towaru używanego, którego stan wskazuje na obniżenie jego wartości, zastrzegamy sobie prawo obciążenia klienta dodatkowymi kosztami, np. jeśli będzie należało wymienić jakąś część na nową, kosztem obciążenia będzie koszt pracy serwisu + koszt danej części. W takim przypadku składowe tych dwóch kosztów wyznaczy kwotę obciążenia i o tą kwotę zostanie pomniejszony zwrot.

 (zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów rozdz. 16 ust. 1 pkt 10 z późniejszymi zmianami )

 

Szczegółowe informacje o gwarancji, reklamacji i zwrocie towaru  sprawdź w zakładce : ZWROT, GWARANCJA, REKLAMACJA

 

 

ZAKUP

Warunkiem zakupu jest zapoznanie się Klienta z regulaminem sklepu. Dodatkowo po zakupie wyślemy do Państwa na adres mailowy informację o regulaminie jak i obowiązujących przepisach, w szczególności o prawie do zwrotu towaru.

Klient dokonuje zakupu określonych przedmiotów, podaje swoje dane które są potrzebne do realizacji zamówienia, imię, nazwisko, adres, nr telefonu. Jeśli adres dostawy jest inny niż adres zamieszkania należy go podać w osobnej rubryce „ adres dostawy”. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia e-mailem. Mamy prawo odmówić przyjęcia zamówienia, ograniczyć sposób płatności lub żądać przedpłaty w przypadku, gdy zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości co do prawdziwości i rzetelności podanych danych bądź sposobu zapłaty.

Szczegółowe informacje o wysyłce, kosztach towaru i kosztach dostawy sprawdź w zakładce : ZAKUP I WYSYŁKA

 

Ochrona prywatności

 

Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia i celach marketingowych. Zgodę taką można wyrazić przy logowaniu się do sklepu w zakładce „ zapisanie do biuletynu”

Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

Dane osobowe są przechowywane i przetwarzane tylko i wyłącznie na potrzeby firmy RAM 2 sp.j. i nie są udostępniane innym podmiotom nawet w ramach umów wzajemnych.

 

Wejście w życie i zmiany Regulaminu

 

Regulamin wchodzi w życie z dniem 25.12.2014 i publikacji na stronie informacyjnej Sklepu. Niniejszy regulamin może zostać zmieniony. Sklep uznaje, iż klient zapoznał się z regulaminem  dokonując zakupu.

 

Podstawy prawne:

Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów rozdz. 16 ust. 1 pkt. 10 z późniejszymi zmianami

Ustawa o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 82).

Ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. poz. 827).

Normal 0 21 false false false PL X-NONE X-NONE
Przejdź do strony głównej

Kontakt

  • RAM 2 sp.j.
  • E-mail:sklep@phoenix-fishing.com
  • Telefon032 376-18-45
    507 106 932 - kontakt 16:00 - 20:00
    032 376-18-41
  • Gadu Gadu130093
  • Godziny działania sklepu8-16 , pod tel.kom. jesteśmy do 20:00

Systemy płatności

  • PayPal